公開日:2019-10-17 ブラウズ回数:2557
党作業委員会の事務局長であり、ランギャ山風景区の管理委員会の責任者であるヤン・ミン同志の要請に応じて、ランギャ山観光開発株式会社の副総裁であるユ・ユグオは、2019年の全国デーゴールデンを主催しました10月14日午後、風光明媚な会議室で行われた週次観光レセプション作業概要会議には、観光会社副社長の呂建、各部長、関係者が出席した。
会議では、「近いうちに事故に関する通報を転送する」(ジョ安弁明電【2019】20号)という文書精神を勉強し、観光スポットの安全現状に合わせて配置を行いました。国慶節ゴールデンウィークの観光接待業務における不足点を分析し、旅行会社の次の仕事の手配を行いました。
余育国は観光地区のサービス品質向上の面から今年の国慶節ゴールデンウィークの接待業務を分析しました。琅琊山管理委員会の強い指導の下で、観光地区全体の従業員の共同努力を通じて、組織が整然としていて、確保が行き届いています。ごく少数の観光客の非文明的な行為に対して、従業員の人身安全に対して傷害を与え、管轄区公安機関に効果的に保障され、従業員の合法的権益を確保しました。
(図は非文明行為監視ビデオを集中的に見るためのもの)
会議はまた、各部門の責任者は観光スポットの発展と5 Aの創建角度から、従業員のサービス品質向上の仕事を非常に重視し、旅行会社が制定した「観光地区従業員規範サービスマニュアル」は各職位の実際状況を結び付け、内容の起草、初稿の討論、意見募集から3ヶ月間をかけて、このマニュアルの操作性は強く、従業員のサービス品質を強化し、改善することを強調しました。従業員の全体的な文明素質を高め、従業員のサービス行為を規範化させ、より強い指導意義があり、各部門、区は従業員を組織して深く研究し、学用と結合させなければならない。
会議は最後に秋の研学旅行市場のスタートに対して、更に手配しました。市場のマーケティングが元の顧客市場の古い取引先との連絡を早くして、客先の流量を増加するように努力します。